İADE VE DEĞİŞİM

www.justestudio.com adresi üzerinde satın alınan ürünlerin iadesi tüm kategorilerimiz için;

• Sipariş numaranız paketin üzerine yazmanız
• 14 günlük iade süresini aşmaması
• Hasar görmemiş olması
• Orijinal paketi içinde olması
• Orijinal etiketinin üzerinde olması gerekmektedir.

     
Ürünün bu kriterlere uyduğu sürece, ürün ve teslimat ücretlerini geri alabilirsin. Eğer ürün kriterlere uymazsa iadeyi kabul edemeyiz ve maalesef para iadesi yapamayız.

-Ürün değişimi yapmak veya iade etmek isteyen müşterilerimiz www.justestudio.com üzerinden satın aldıkları ürünleri orjinal kutusu ve "362342622" iade kargo kodu ile anlaşmalı olduğumuz MNG KARGO ile ZAYKUR TEKSTİL adına geri gönderip bu işlemi gerçekleştirdikten sonra yeni bir sipariş oluşturabilirler.

Para iadesi tarafıma ulaşmadıysa ne yapabilirim?

Para iadesi süreci yaklaşık 7 gündür. Para iaden, ödemeyi yaptığın şekilde gerçekleştirilir.
Hesaba para transferinin ulaşması bankaya bağlıdır.
Bankan paranın hesabına geçmesi için ekstra zaman talep edebilir.

Siparişimdeki bir ürünün değişimini yaptırmak istiyorum, ne yapmam gerekir?

 Değiştirmek istediğiniz ürünü tarafınıza gönderilen e-fatura/irsaliyeyle birlikte gönderebilirsiniz.Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra ilgili ekibimiz tarafından incelenir, tekrar satışına engel bir durum bulunmadığı takdirde iade talebiniz kabul edilir. Yıpranmış, yeniden satışa sunulamayacak olan ürünler kabul edilemez. Daha sonrasında dilerseniz yeniden değişim yapmak istediğiniz ürünün bedenini sipariş verebilirsiniz.

 Kargo ücreti için para iadesi alabilir miyim?

1500TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir. Tüm siparişini iade ettiysen, kargo masrafı için para iadesi alabilirsin. Ancak siparişin bir kısmını iade ettiysen ve bu tutar 1500TL altında kalır ise kargo ücret iadesi bakiyeden düşülerek iadeniz gerçekleşir.

 KEYİFLİ ALIŞVERİŞLER!