İade Şartları

www.justestudio.com adresi üzerinde satın alınan ürünlerin iadesi tüm kategorilerimiz için;

14 günlük iade süresini aşmaması
Hasar görmemiş olması
Orijinal paketi içinde olması
Orijinal etiketinin üzerinde olması gerekmektedir.

     
Ürünün bu kriterlere uyduğu sürece, ürün ve teslimat ücretlerini geri alabilirsin. Eğer ürün kriterlere uymazsa iadeyi kabul edemeyiz ve maalesef para iadesi yapamayız.

-Ürün değişimi yapmak isteyen müşterilerimiz www.justestudio.com üzerinden satın aldıkları ürünleri orjinal kutusu ile iade kargo kodu ile anlaşmalı olduğumuz aras kargo ile ZAYKUR TEKSTİL adına geri gönderip bu işlemi gerçekleştirdikten sonra yeni bir sipariş oluşturabilirler.

Para iadesi tarafıma ulaşmadıysa ne yapabilirim?

Para iadesi süreci yaklaşık 7 gündür. Para iaden, ödemeyi yaptığın şekilde gerçekleştirilir.
Hesaba para transferinin ulaşması bankaya bağlıdır.
Bankan paranın hesabına geçmesi için ekstra zaman talep edebilir.

Siparişimdeki bir ürünün değişimini yaptırmak istiyorum, ne yapmam gerekir?

 Değiştirmek istediğiniz ürünü tarafınıza gönderilen e-fatura/irsaliyeyle birlikte gönderebilirsiniz. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra ilgili ekibimiz tarafından incelenir, tekrar satışına engel bir durum bulunmadığı takdirde iade talebiniz kabul edilir. Yıpranmış, yeniden satışa sunulamayacak olan ürünler kabul edilemez. 

 Kargo ücreti için para iadesi alabilir miyim?

Tüm siparişini iade ettiysen, kargo masrafı için para iadesi alabilirsin. Ancak siparişin bir kısmını iade ettiysen kargo ücret iadesi yapamıyoruz.

 


KEYİFLİ ALIŞVERİŞLER!